Наталья, социальный работник, приезжает к Полупановым в их старый частный дом. Цель — предложить семье переезд по государственной программе реновации. Но задача оказывается не из простых, ведь эта семья живет по своим, весьма особенным правилам.
Поскольку Полупановы равнодушны к деньгам, Наталье приходится искать другие подходы. Она пугает их историями о призраках, даже вызывает органы опеки и настраивает против них соседей. Однако все её хитрые планы разбиваются о странную и непоколебимую натуру этой семьи. Ничего не выходит.