Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет своих сапог. Чужие трудности она решает легко, а наладить отношения с семьёй не способна.
Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет только появление в доме мужчины. Неожиданно в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин. Он сообщает: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Следователь должен выяснить, не причастна ли Татьяна к такому трагичному исходу.